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- Ridge Hall computer assistant ; que puis-je pour vous ?
- Et bien j’ai un problème avec WordPerfect. 
- Quelle sorte de problème ? 
- Et bien j’étais en train de taper et soudain tout est parti. 
- Parti ? 
- Ca a disparu. 
- Mmm. Et à quoi ressemble votre écran à présent ? 
- À rien. 
- À rien ? 
- Il est vide ; il se passe rien quand je tape. 
- Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ? 
- Comment je sais ? 
- Pouvez-vous voir le prompt C:\ à l’écran ? 
- C’est quoi un prompte-cé ? 
- Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l’écran ? 
- Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il se passe rien quand je tape. 
- Est-ce que votre moniteur est allumé ? 
- C’est quoi un moniteur ? 
- Le truc avec l’écran qui ressemble à une télé. Est-ce qu’il y a une petite lumière qui vous dit qu’il est allumé ? 
- Je sais pas. 
- Et bien regardez à l’arrière de votre moniteur et regardez où va la prise courant. Vous pouvez voir ? 
- Je pense... 
- Bien ! Suivez le cordon jusqu’à la prise, et dites-moi si elle est branchée. 
- Oui. 
- Derrière le moniteur, avez-vous remarqué qu’il y avait deux câbles branchés à l’arrière ? 
- Non. 
- Et bien il y en a deux. Regardez à nouveau et trouvez le deuxième. 
- ...Oui, c’est bon. 
- Suivez-le et dites-moi s’il est solidement branché à l’ordinateur. 
- Je ne peux pas l’atteindre. 
- Oh. Pouvez-vous le voir ? 
- Non. 
- Même en vous penchant ou en vous mettant à genoux ? 
- Oh non, c’est juste que je n’ai pas le bon angle, il fait si sombre. 
- Sombre ? 
- Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre. 
- Et bien allumez la lumière. 
- Je ne peux pas. 
- Pourquoi !? 
- Parce qu’il y a une panne de courant. 
- Une panne... Aha ! Voilà la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boîtes et l’emballage que vous avez eus avec l’ordinateur ? 
- Heu... Oui, c’est dans le placard. 
- Bien ! Allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c’était quand vous l’avez eu. Et rapportez-le au magasin où vous l’avez acheté. 
- Vraiment ? C’est si sérieux ? 
- J’en ai peur. 
- Et qu’est-ce que je leur dit ? 
- Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur. 

 


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